BẢO HÀNH TIÊU CHUẨN:
Cửa hàng điện thoại di động STYLE MOBILE
Địa chỉ : số 129Q Nguyễn Trãi, Thượng Đình, Thanh Xuân, Hà Nội (Gần phía đối diện Royal City)
Địa chỉ : số 129Q Nguyễn Trãi, Thượng Đình, Thanh Xuân, Hà Nội (Gần phía đối diện Royal City)
Điện thoại : 0914558868 – 0777777076
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Style Mobile rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Hi vọng chi tiết chính sách đổi trả – bảo hành tại Hệ thống sửa chữa Style Mobile cũng như thông tin liên hệ các bộ phận hỗ trợ dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng (Tổng đài chăm sóc khách hàng: 0914558868 – 07777770768) nếu Quý khách có bất cứ vấn đề nào gặp phải với sản phẩm hay chưa rõ về thông tin bảo hành. Xin chân thành cảm ơn!
ĐỐI VỚI MÁY LIKE NEW 99% | ĐỐI VỚI MÁY MỚI 100% (CHƯA ACTIVE) |
+ BH 6 Tháng phần cứng. + Một đổi 1 trong 15 ngày đầu nếu SP bị lỗi. + BH Pin 1 năm (Chai dưới 80% thay mới) + Màn hình, vân tay, FaceID được bảo hành bao test 15 ngày đầu. + Phần mềm miễn phí trọn đời SP. | + BH 12 Tháng theo quy định NSX. + Đổi mới 12 tháng (áp dụng SP của Apple) + BH tất cả phần cứng trên máy ( Cả Màn hình, nguồn, Wifi…). + Phần mềm miễn phí trọn đời SP. |
1. Các điều khoản, quy định và điều kiện bảo hành
★ Chỉ nhận bảo hành và đổi trả sản phẩm từ 11h00 đến 19h00 các ngày trong tuần
(Bắt buộc Mang theo Phiếu bàn giao Hình thức Máy và Máy còn Tem Bảo hành).
★Máy có iMei trùng khớp với iMei đã bán ra tại Style Mobile.
★ Bảo hành bao Test Màn hình, Face ID, Vân tay trong 15 ngày đầu trải nghiệm .Màn hình được bảo hành trong trường hợp đơ hoặc mất cảm ứng. (Không đổi & bảo hành trong trường hợp Màn hình bị lỗi hiển thị, Sọc màn, Chảy mực, Chết đen).
★ Quý khách hàng chỉ nhận Phiếu bảo hành khi đã nhận Phiếu Bàn Giao hình thức Máy & kiểm tra SP chắc chắn không có tài khoản iCloud, Cửa hàng sẽ Ko chịu trách nhiêm về Tài khoản iCloud, ID Apple khi KH ra khỏi Shop.
★ Đối với những trường hợp máy quốc tế đang dùng bị RELOCK, Style Mobile sẽ lên code lại máy đó cho khách nếu không lên CODE được shop sẽ đổi máy khác nguyên hiện trạng máy quý khách đang sử dụng. Bảo hành Quốc tế trọn đời máy.
2.Những trường hợp không được bảo hành đổi mới
★ Không bảo hành với trường hợp máy bị Ngấm nước với bất kì lí do gì – kể cả đối với các sản phẩm có tính năng Chống Nước.
★ Bảo hành nguồn với điều kiện : check được imei vỏ máy và main trùng nhau. Không có dấu hiệu cháy, chập nổ.
★ Không bảo hành máy có dấu hiệu rơi vỡ , móp mép va chạm do có lực tác động vào. Khách hàng kiểm tra hình thức máy cẩn thận trong quá trình test.Máy giữ nguyên hiện trạng ban đầu mới được đổi mới.
★ Một số lỗi có thể không được bảo hành do tự ý chạy phần mềm không đúng cách hoặc Jailbreak máy .
★ Cửa hàng có quyền từ chối Đổi & Bảo hành với các trường hợp máy mất TEM BẢO HÀNH với bất kì lí do gì.