Chính sách sử dụng quy định cách khách tham khảo thông tin, gửi yêu cầu mua hàng và tương tác với website Style Mobile. Các điều khoản này được đọc cùng chính sách giao hàng, đổi trả, hoàn tiền và bảo mật. Quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật không bị hạn chế bởi nội dung website.
1. Truy cập và sử dụng website
Khách có thể xem thông tin công khai mà không cần tạo tài khoản. Khi gửi yêu cầu, khách cung cấp thông tin chính xác, cần thiết để cửa hàng phản hồi. Không sử dụng website để phát tán mã độc, gửi nội dung trái pháp luật, giả mạo người khác hoặc gây cản trở hoạt động của site.
2. Thông tin sản phẩm, hình ảnh và giá
Thông tin trên trang sản phẩm giúp khách so sánh model, dung lượng, màu sắc và đặc điểm. Ảnh có thể minh họa dòng sản phẩm; khách cần chọn đúng phiên bản trước khi đặt. Giá đang niêm yết trên trang sản phẩm là giá bán của Style Mobile cho phiên bản đó. Nếu có thay đổi về giá hoặc khả năng cung cấp trước khi đơn được chấp nhận, cửa hàng phải thông báo để khách quyết định có tiếp tục hay không; không tự thay máy hoặc tăng giá sau khi khách đã chấp thuận điều kiện cuối cùng.
3. Giỏ hàng và xác nhận đơn
Khách chọn sản phẩm, thêm vào giỏ, kiểm tra số lượng và tổng tiền rồi điền thông tin giao hàng tại checkout. Giá sản phẩm và phí giao hiển thị trước khi bấm đặt hàng. Đơn được ghi nhận để Style Mobile xử lý theo thông tin khách cung cấp. Nếu một mặt hàng bất ngờ không thể cung cấp, cửa hàng phải thông báo để khách chọn phương án khác hoặc hủy phần hàng đó, không tự thay bằng sản phẩm khác.
4. Thanh toán và giao hàng
Phương thức đang bật tại bước đặt hàng là thanh toán khi nhận hàng (COD). Khách không chuyển tiền theo thông tin chưa được Style Mobile xác nhận cho đúng đơn và không nhập thông tin thẻ, mật khẩu ngân hàng hoặc OTP vào biểu mẫu Liên hệ. Phí vận chuyển là 99.000đ khi tiền hàng sau giảm giá dưới 1.000.000đ; từ 1.000.000đ được miễn phí, chưa cộng phí giao vào ngưỡng. Xem Chính sách vận chuyển để biết thời gian và cách tiếp nhận hàng.
5. Quyền sở hữu nội dung và nhãn hiệu
Văn bản, bố cục và hình ảnh do Style Mobile tạo thuộc quyền của chủ thể tương ứng. Tên sản phẩm, nhãn hiệu và hình ảnh từ nhà sản xuất hoặc bên thứ ba vẫn thuộc quyền của họ. Khách được dùng thông tin trên website cho mục đích tìm hiểu và mua sắm cá nhân; việc sao chép, sửa hoặc sử dụng thương mại phải có quyền phù hợp.
6. Nội dung khách gửi
Khách chỉ gửi thông tin có quyền cung cấp và liên quan đến yêu cầu của mình. Không đăng dữ liệu riêng tư của người khác, nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quảng cáo không được yêu cầu. Style Mobile có thể từ chối nội dung không liên quan hoặc gây hại cho website, nhưng vẫn phải tiếp nhận yêu cầu hợp pháp về đơn hàng và quyền lợi người tiêu dùng qua kênh hỗ trợ.
7. Liên kết và thông tin từ bên ngoài
Website có thể dẫn tới nguồn sản phẩm, bản đồ hoặc dịch vụ của bên khác. Mỗi dịch vụ có điều khoản và chính sách dữ liệu riêng. Style Mobile không đại diện cho bên thứ ba chỉ vì có liên kết, và khách nên kiểm tra địa chỉ website trước khi cung cấp thông tin hoặc thanh toán.
8. Tính sẵn có và cập nhật
Cửa hàng có thể sửa thông tin mô tả sai, cập nhật giá hoặc tạm ngừng một chức năng để bảo trì. Những thay đổi này không được dùng để tự ý thay đổi giao dịch đã được hai bên xác nhận; nếu ảnh hưởng tới đơn đang xử lý, Style Mobile thông báo cho khách và thống nhất phương án.
9. Hỗ trợ, khiếu nại và giải quyết bất đồng
Khách liên hệ 0914558868 hoặc trang Liên hệ, nêu mã đơn nếu có và vấn đề cần xử lý. Style Mobile đối chiếu thông tin, phản hồi phương án và lưu lại xác nhận cần thiết. Nếu hai bên chưa thống nhất, khách có thể thực hiện quyền khiếu nại hoặc dùng cơ chế giải quyết tranh chấp theo pháp luật Việt Nam.
Các chính sách của Style Mobile
- Chính sách hoàn tiền
- Chính sách bảo hành
- Chính sách đổi trả
- Chính sách khui hộp sản phẩm Apple
- Chính sách bảo mật
- Chính sách sử dụng
- Quy định về việc sao lưu dữ liệu
Cập nhật ngày 28/10/2026.